AI i praktiken: Hur Copilot & Dynamics 365 Business Central hjälper dig dra nytta av artificiell intelligens

AI har blivit en kraftfull följeslagare i företagsvärlden och en viktig drivkraft för innovation när det kommer till systemutveckling.  I den här artikeln kommer vi att utforska vanliga användningsområden för AI och hur ny funktionalitet i affärssystemet Dynamics 365 Business Central Cloud/Online hjälper organisationer att dra nytta av artificiell intelligens och öka effektiviteten.

Vanliga användningsområden för AI

I takt med den snabba utvecklingen inom teknologi blir artificiell intelligens (AI) allt mer integrerad i företagsverksamheter. AI fungerar som en mångsidig verktygslåda som företag använder för att optimera sina processer, uppnå ökad effektivitet och förbättringar inom flera olika affärsområden. Här är några av de vanligaste användningsområdena:

Kundtjänst och support: AI-drivna chattbotar och automatiserade svarssystem hjälper företag att effektivt hantera kundförfrågningar dygnet runt.

Rekommendationer och personalisering: AI analyserar kunders beteenden och preferenser för att rekommendera produkter och tjänster som är mest relevanta för varje individ.

Marknadsföring och annonsering: AI hjälper företag att optimera sin marknadsföringsstrategi genom att identifiera målgrupper och anpassa budskapen för att maximera resultat.

Dataanalys och insikter: Företag använder AI för att analysera stora datamängder och extrahera värdefull information för bättre beslutsfattande.

Produktbeskrivningar: AI används för att effektivt generera och förbättra produktbeskrivningar, vilket ökar synligheten och konverteringsfrekvensen online.

Användning av AI i affärssystemet Dynamics 365 Business Central

I den senaste versionen av affärssystemet Dynamics 365 Business Central Cloud/Online presenterade Microsoft att deras AI-lösning Copilot integrerats med viss funktionlitet för att förenkla arbetsflöden och öka effektiviteten med hjälp av artificeill intelligens.

Det är en spännande utveckling som har potential att revolutionera hur företag hanterar sina affärsprocesser. Vid den här tidpunkten har ett par funktioner införts, men med tanke på den snabba utvecklingen inom området AI, kommer vi snart att se listan på tillgänglig AI-funktionalitet i Business Central växa markant.

Dynamics 365 Business Central Cloud/Online genomgår två stora uppdateringar eller släpp varje år, vilket innebär att användare regelbundet får tillgång till nya AI-funktioner och förbättringar. Copilot är bara ett exempel på hur Microsoft strävar efter att hålla affärssystemet relevant och kraftfullt genom att integrera de senaste teknologierna.

Innan vi dyker in i den nya funktionaliteten och hur företag redan nu kan använda Copilot i Business Central, låt oss utforska vad Copilot är.

Vad är Copilot?

Copilot från Microsoft 365 är en AI-driven digital assistent som har utvecklats för att erbjuda personlig hjälp och stöd till användare för en mängd olika aktiviteter inom Microsofts företagsapplikationer, bland annat affärssystemet Microsoft Dynamics 365 Business Central. . Det som gör Copilot unikt är dess förmåga att inte bara ansluta ChatGPT till Microsoft 365 utan även kombinera kraften hos avancerade språkmodeller (LLMs) med dina egna data från Microsoft 365-apparna, inklusive din kalender, e-post, chattkonversationer, dokument, möten och mycket mer.

Din AI-assistent för produktbeskrivningar

Med Copilot kan användare numera skapa bättre produktbeskrivningar snabbare och enklare än någonsin. Produktbeskrivningar är mer än bara en lista över funktioner och specifikationer. De är ditt företags sätt att berätta en historia om dina produkter och locka kunderna att köpa. En annan viktig aspekt är att öka sökbarheten. En sökmotorvänlig produktbeskrivning hjälper dina produkter att synas på nätet och lockar mer trafik till din webbplats. Att manuellt skriv unika produktbeskrivningar för ett stort sortiment av produkter kan vara en utmaning. Ibland används leverantörernas produktbeskrivningar, som flera konkurrenter också använder, vilket kan leda till “duplicerat innehåll” och negativ påverkan på sökresultaten hos Google.

Här är några områden där Copilot kan underlätta processen:

1. Automatisk generering: Copilot kan föreslå automatisk genererade produktbeskrivningar baserat på produktens egenskaper och kategorier. Det sparar tid och minskar risken för fel.
2. Språklig förbättring: Copilot kan föreslå korrigeringar och förbättringar av din befintliga produktbeskrivning för att göra den mer lättläst och engagerande.
3. Sökoptimering: Copilot hjälper dig att inkludera relevanta söktermer och nyckelord i dina beskrivningar, vilket ökar din synlighet på nätet.

Så skapar du dina produktbeskrivningar i Dynamics 365 Business Central

Att använda Copilot för att skapa produktbeskrivningar i Dynamics 365 Business Central är enkelt. Du som använder den senaste versionen av Business Central Cloud/Online hittar den nya funktionen på produktkortet. När du skapar eller redigerar en produkt kan du aktivera Copilot och låta AI-assistenten föreslå beskrivningar eller korrigera dina egna. Det ger dig flexibiliteten att använda Copilot som du föredrar och skapa produktbeskrivningar som är anpassade till din målgrupp. Copilot kan generera och förbättra produktbeskrivningar baserat på produktens egenskaper och kategorier. Den hjälper även till att optimera texten för bättre synlighet och konvertering på nätet.

Förenklad bankkontoavstämning med AI

Den funktion som vi nu kommer att utforska är en nyhet som är på väg att rullas ut inom kort och kanske ännu inte är tillgänglig för alla användare. Den representerar dock en spännande utveckling som kommer att förenkla hur företag hanterar sin bankkontoavstämning.

För många företag är bankkontoavstämning en nödvändig men tidskrävande uppgift. Det handlar om att importera bankutdrag och säkerställa att alla kundbetalningar, återbetalningar och inköp bokförs korrekt. Även om Dynamics 365 Business Central redan erbjuder automatiserad transaktionsmatchning, finns det alltid en del arbete kvar att bearbeta de omatchade transaktionerna, vilket kan vara tidskrävande.

Här kommer Copilot till undsättning igen. Det kommer en ny förbättrad bankkontoavstämningsfunktionen med AI-drivna transaktionsmatchningar som genererar förklaringar för hur återstående transaktioner kan matchas. Detta gör det lättare för bokförare att slutföra bankkontoavstämningen snabbare och med minskad manuell insats.

Avslutande tankar

Att använda AI för produktbeskrivningar och bankkontoavstämning är två exempel på hur tekniken förändrar företagens arbetsflöden. Dessa funktioner är bara en bråkdel av vad vi kan förvänta oss inom detta område, och det pågår en intensiv utveckling inom AI som kommer att fortsätta utvidga möjligheterna för företag.

Användare av affärssystemet Dynamics 365 Business Central kan nu locka fler kunder online genom engagerande produktbeskrivningar samtidigt som de inom kort kommer kunna öka bokföringseffektiviteten med snabbare bankkontoavstämningar. Dynamics 365 Business Central med Copilot är en kraftfull lösning som visar vägen framåt för företag som vill dra nytta av AI för att lösa sina utmaningar.